في ألبا كارز، أقدم الدعم للعملاء خلال المراحل النهائية من عملية الشراء وما بعدها. من تجهيز المركبة وتسليمها إلى معلومات الضمان ودعم ما بعد البيع، يتمثل دوري في التأكد من أن كل عميل يشعر بالاطلاع والراحة والثقة مع سيارته الجديدة.

أركز على إبقاء العملية واضحة وسلسة وسهلة، لأن تجربة التملك الجيدة يجب أن تبدأ قبل تسليم المفاتيح وتستمر لفترة طويلة بعد ذلك من خلال تواصل واضح وتحديد التوقعات.